Я придерживаюсь такой тактики, что судиться долго и муторно, а вот сообщить о своих проблемах с сервисом пользуясь интернетом- очень эффективно, хоть своих денег не вернёшь, но моральное удовлетворение получишь, ибо многие поостерегутся нести в данный сервис свои кровно заработанные. А наказание рублём, самое эффективное.