Форум Saab Club`а - Показать сообщение отдельно - НЕГАТИВ В ДИЛЛЕРСКОМ ЦЕНТРЕ OSA-КАРЗ

29.07.2009, 00:04

ДОБРЫЙ ВЕЧЕР .Я НОВЕНЬКИЙ И ПОТОМУ ПРОСТИТЕ ЕСЛИ ЧТО ....
АВТО У МЕНЯ ШЕВРОЛЕ ЛАЧЕТИ 2005Г. ЗАКАПАЛО С ПОМПЫ И Я РЕШИЛ ЕЕ ПОМЕНЯТЬ .РАБОТАЮ САМ В АТЦ МОСКВА И ПОТОМУ РЕШИЛ НЕ ХОДИТЬ ДАЛЕКО И ОБРАТИТСЯ В OSA-КАРЗ Т.К. ОНИ ЯВЛЯЮТСЯ ДИЛЕРАМИ ШЕВРОЛЕ.ДНЕМ РАНЬШЕ ДО РЕМОНТА ЗАШЕЛ В ТЕХ ЦЕНТР И ДОГОВОРИЛСЯ О ВРЕМЕНИ ОБГОВОРИВ ДЕТАЛИ ...ОБЕЩАЛИСЬ ЕСЛИ ПОДЪЕДУ К 10 00 ТО АВТО ЗАБЕРУ ИСПРАВЛЕННЫМ К 13 00 ...ОБЕЩАЛИ КВАЛИФИЦИРОВАННО ПРОИЗВЕСТИ ВСЕ РАБОТЫ БЕЗ ДОП ЗАТРАТ Т. К. РОЛИКИ ГРМ И РЕМЕНЬ Я ЗАМЕНИЛ У ДИЛЕРА ШЕВРОЛЕ В ЛЮБЕРЦАХ 7000КМ НАЗАД...
СЛЕДУЮЩИЙ ДЕНЬ
ПРИЕХАЛ 10 00 .СДАЛ АВТО И ДЕТАЛЬ ДЛЯ ЗАМЕНЫ.
ПОДОШЕЛ 13 00--АВТО НА ПОЪЕМНИКЕ КАПОТ ЗАДРАН МАСТЕРА НЕТ ....
14 00 --АВТО ОПУЩЕНО МАСТЕР КАПАЕТСЯ В КАПОТЕ ---ПРОШУ СТАРШЕГО МАСТЕРА ДАТЬ РАЗРЕШЕНИЕ ПОДОЙТИ ПОБЛИЖЕ ---ПОДХОЖУ И ВИЖУ МАСТЕР С ПОДРУЧНЫМИ ИНСТРУМЕНТАМИ (КЛЮЧЕМ ОТВЕРТКОЙ )СТАРАЕТСЯ НАТЯНУТЬ РЕМЕНЬ НА ЗУБЦЫ .СПРАШИВАЮ -ПОЧЕМУ ТАК ДОЛГО НЕУЖЕЛИ ТАКОЙ СЛОЖНЫЙ РЕМОНТ ..ОТВЕТ --МНЕ НУЖНО БЫЛО ОТЬЕХАТЬ МНЕ МЕБЕЛЬ ПРИВОЗИЛИ ДОМОЙ.....ПРОМОЛЧАЛ..ВОПРОС--НУ И КАК ЧЕРЕЗ СКОЛЬКО МНЕ ПОДОЙТИ ?--ОТВЕТ--НЕ ЗНАЮ ПОКА НИКАК НЕ МОГУ ВЫСТАВИТЬ МЕТКИ...ПОДХОЖУ ЧЕРЕЗ НЕСКОЛЬКО МИНУТ К МАСТЕРУ И ГОВОРЮ --МНЕ КАЖЕТСЯ ЕМУ НУЖНА ПОМОЩЬ--ОТВЕТ МАСТЕРА --ДА ВЫ ЧТО ОН ПРОФИ ВСЕ БУДЕТ ОК ПРИХОДИТЕ ЧЕРЕЗ ЧАС ....
ПРИХОЖУ ЧЕРЕЗ ЧАС КАРТИНА НЕМНОГО ИЗМЕНИЛАСЬ ---КРЫШКА ГРМ ЗАКРЫТА И УЖЕ МАСТЕР С КИПОЙ ЛИСТОВ СТАРАЕТСЯ НАДЕТЬ ПРИВОДНОЙ РЕМЕНЬ И У НЕГО НИЧЕГО НЕ ПОЛУЧАЕТСЯ ...ПОДХОДИТ ДР НА ПОМОЩЬ И Я СПРАШИВАЮ РЕМЕНЬ ПРИВОДНОЙ ЦЕЛЫЙ МОЖЕТ ЕГО ПОМЕНЯТЬ НАДО ?-ОТВЕТ -БЫЛО БЫ НЕ ПЛОХО ОН НЕМНОГО ПОТРЕПАН ....ОСМАТРИВАЮ ЕГО И ВИЖУ СВЕЖЫЕ ТРЕЩИНЫ(НАВЕРНО ПОЛУЧЕННЫЕ В ПОПЫТКАХ КАК-НИБУДЬ НАТЯНУТ )СПРАШИВАЮ-А ЗАЧЕМ СТАВИТЕ ?--ОТВЕТ -А У НАС НЕТ ДР.....БЕГУ ВНИЗ НА НУЛЕВОЙ ЭТАЖ ПОКУПАЮ РЕМЕНЬ И ПРИНОШУ...
НУ СЛАВА БОГУ ДУМАЮ СОБРАЛИ МАСЛО ПОМЕНЯЛИ АНТИФРИЗОМ ЗАПОЛНИЛИ ОСТАЛОСЬ ЗАВЕСТИ И ПРИНЯТЬ РАБОТУ ....
ЗАВЕЛИ И ВСЕ СО СТОРОНЫ ГРМ ЗАСВИСТЕЛО И ЗАВИЖАЛО....Я СПРАШИВАЮ ПОЧЕМУ ТАК?---ОТВЕТ НУ НАВЕРНО ЭТО У ВАС ТАК БЫЛО ... МОЙ ОТВЕТ -- ВЫ ИЗДЕВАЕТЕСЬ ? ПОДХОДИТ СТАРШИЙ МАСТЕР И ЗАСТАВЛЯЕТ СНЯТ КРЫШКУ ГРМ ---КАКИМ ТО АППАРАТОМ ПОХОЖИМ НА ФОНОНДОСКОП ....ВЕРДИКТ...ЭТО РОЛИКИ И ПРИ ЧЕМ ОБА ....ГОВОРЮ МЕНЯЙТЕ У МЕНЯ НЕ ШУМЕЛО --ОТВЕТ --У НАС НЕТ --
--СМОТРЮ НА ЧАСЫ БЕЗ 7 МИН 8 ...НЕРВНИЧАЮ СТРАШНО ПОНИМАЮ ЧТО ПОПАЛ И ОЧЕНЬ СИЛЬНО ЧТО ЭТИМ ДЕЛО НЕ ЗАКОНЧИТСЯ.....ДАВЛЕНИЕ ЗАШКАЛИВАЕТ УЖЕ ЧУВСТВУЮ ОТ НЕРВОВ ...СОБИРАЮ СЕБЯ В КУЛАК..БЕЖИМ С СНАБЖЕНЦЕМ ВНИЗ ПОКУПАЕМ РОЛИКИ И И ПРИНОСИМ ....(КУПИЛ ЗА СВОЙ СЧЕТ ЛИШЬ БЫ ЗАБРАТЬ АВТО )
РАЗБИРАЕТСЯ ВСЕ ПО НОВОЙ
ВРЕМЯ 20 20
СВЕЖЕУСТАНОВЛЕННУЮ ПОМПУ НА ГЕРМЕТИК ОСЛАБИЛИ АНТИФРИЗ СЛИЛИ РОЛИКИ ОТКРУТИЛИ
ВРЕМЯ 20 40
УЖЕ У МАШИНЫ МАСТЕРОВ ДВОЕ ....ОДИН КАМАНДУЕТ ДР ДЕЛАЕТ
Я СТОЮ В 10 МЕТРАХ КУРЮ ...СЛЫШУ ЗАВЕЛИ АВТО И ЧЕРЕЗ 10 СЕКУНД ВСКРИК ГЛУШИ ..НО БЫЛО ПОЗДНО ...УСПЕЛ РАЗДАТЬСЯ ХАРАКТЕРНЫЙ ЧИХ... ПОДХОЖУ И ВИЖУ ЧТО РЕМЕНЬ СЛЕТЕЛ ..УЖЕ НЕ СПРАШИВАЮ А ГОВОРЮ --НУ ВСЕ ПОГНУЛИ КЛАПАНА --НА ЧТО МНЕ ОТВЕЧАЮТ ЧТО НЕТ НЕ УСПЕЛИ ОНИ ПОГНУТЬСЯ МЫ ЗАГЛУШИЛИ А СЛЕТЕЛ ПОТОМУ ЧТО ОБРАТКУ ДВИГАТЕЛЬ ДАЛ....ГОВОРЮ НУ ХОРОШО ...СМОТРЮ ДАЛЬШЕ....ОБНАРУЖЕНА ПРИЧИНА ПОЧЕМУ СЛЕТЕЛ РЕМЕНЬ ...ПРИЧИНА УСТРАНЕНА И ИДЕТ ЭСТАФЕТНОЕ СОБИРАНИЕ ДЕТАЛЕЙ.В КАПОТЕ НА ЧТО Я ИМ ГОВОРЮ ...ПРЕЖДЕ ЧЕМ ЗАКРЫВАТЬ ПОЛНОСТЬЮ И ЗАЛИВАТЬ ЖИДКОСТЬ ВЫ ПОПРОБУЙТЕ ЗАВЕСТИ...ПРОБУЮТ ...ДВИГАТЕЛЬ ЖУЖЖИТ.... КОМПРЕССИИ В СВЕЧАХ НЕТ
УЖЕ ВСЕ СОГЛАСНЫ ЧТО КЛАПАНА ПОГНУТЫ ....
ВРЕМЯ 21 15
СМОТРЮ НА СВОЕ ОТРАЖЕНИЕ В ОБЫЧНОМ СТЕКЛЕ И ПУГАЮС...
СТАРШИЙ МАСТЕР ТОЖ НЕРВНИЧАЕТ
СПРАШИВАЮ ЕГО ...И ЧТО ДАЛЬШЕ ? ОТВЕТ ...РЕМОНТ ГБЦ ЗА СЧЕТ ОРГАНИЗАЦИИ...СПРАШИВАЮ...КОГДА ОТДАДИТЕ ?...ОТВЕТ СЕГОДНЯ СРЕДА ЗАВТРА ЧЕТВЕРГ РАЗБЕРЕМ И ОТВЕЗЕМ ЗАКАЖЕМ ДЕТАЛИ В ПЯТНИЦУ ВО ВТОРОЙ ПОЛОВИНЕ ДНЯ ПОЛУЧИМ ОБРАТНО И В СУББОТУ ВЫ ЗАБЕРЕТЕ...ВОПРОС МОЙ ..ВЫ ГАРАНТИРУЕТЕ ЧТО ЭТО ИМЕННО БУДЕТ ТАК ?..ОТВЕТ ...ДА ...
ВЗЯЛ С НЕГО ПИСЬМЕННОЕ ОБЯСНЕНИЕ (КАК ГОВОРЯТ ПО ГАРЯЧИМ СЛЕДАМ ЧТОБ ПОТОМ НЕ ПРИШЛОСЬ ДОКАЗЫВАТЬ ЧТО МОЕ АВТО БЫЛО В ИСПРАВНОСТИ И ЧТО РЕМОНТ В СЛЕДСТВИИ НЕПРАВИЛЬНОГО РЕМОНТА ЗА СЧЕТ ОРГАНИЗАЦИИ)С ДВУМЯ ПОДПИСЯМИ И ДВУМЯ ПЕЧАТЯМИ...
ЧЕТВЕРГ
ПОЕХАЛ В ГОРЕ СЕРВИСУ ЗАБРАТЬ КОЕ -ЧТО ИЗ МОЕГО АВТО....ПОСМОТРЕЛ ПОД КАПОТ БЛОК СНЯТ ТОРЧИТ ПРОКЛАДКА НА ЦИЛИНДРАХ...ПОДОШЕЛ СТАРШИЙ МАСТЕР ...Я ЕГО СПРОСИЛ ...ВСЕ УСПЕВАЕМ ПО СРОКАМ ?...ОТВЕТ ВЫ ЗНАЕТЕ К СОЖАЛЕНИЮ НЕТ ТАК КАК НА НОСУ ВЫХОДНЫЕ В ПЯТНИЦУ БЛОК БУДЕТ ГОТОВ НО ПО СУББОТАМ ЕГО НЕ ВЫДАЮТ ТАК ЧТО АВТО БУДЕТ В ПОНЕДЕЛЬНИК ВЕЧЕРОМ ...Я СОГЛАСИЛСЯ ТАК КАК ВЫХОДА ДР НЕТ ДА И ХОЧЕТСЯ РАССТАТСЯ БЕЗ ЛИШНЕГО НЕГАТИВА...
СУББОТА
СНОВА ЗАШЕЛ В СЕРВИС ..НУЖНО БЫЛО ЗАБРАТЬ КЛЮЧИ ОТ ДР КВАРТИРЫ...СНОВА ВСТРЕТИЛИСЬ С СТАРШИМ МАСТЕРОМ ...МОЙ ВОПРОС...НУ ЧТО НАДЕЮСЬ АВТО В ПОНЕДЕЛЬНИК ВЕЧЕРОМ БУДЕТ ТОЧНО ГОТОВО ..ОТВЕТ... ВЫ ЗНАЕТЕ МЫ ДЕРЖИМ НА КОНТРОЛЕ И НЕДАВНО ЗВОНИЛИ И ОНИ НАМ СКАЗАЛИ ЧТО ГОЛОВА БЛОКА БУДЕТ ГОТОВА ТОЛЬКО ВО ВТОРОЙ ПОЛОВИНЕ ДНЯ ВТОРНИКА И В СРЕДУ Я АВТО ЗАБЕРУ....
ВТОРНИК 14 00
ВЫХОЖУ С ОФИСА И ИДУ В СЕРВИС OSA-КАРЗ.. ТОГО СТАРШЕГО МАСТЕРА НЕТ ..СИДИТ ДР .СПРАШИВАЮ .......НУ ЧТО ПРИВЕЗЛИ ГОЛОВУ...ОТВЕТ ...НЕТ ЕЩЕ НЕ ПРИВЕЗЛИ НО Я ЩАС ПОЗВОНЮ УЗНАЮ...НАЧИНАЕТ ИСКАТЬ ТЕЛ ПОДРЯДЧИКА ...НЕ НАХОДИТ...ДАЮ ТЕЛЕФОН ЕМУ Я ТАК КАК ВСЕ БУМАЖКИ С НИХ ТРЕБОВАЛ УЖЕ ЗАРАНЕЕ ПРЕДЧУВСТВУЯ ЧТО МНЕ С НИМИ ПРИДЕТСЯ БАДАТЬСЯ.....
ДОЗВОНИЛСЯ И ВЫЯСНЯЕТСЯ ЧТО ДЕТАЛЕЙ НЕ КОМПЛЕКТ .....И ЧТО ЕСЛИ СЕГОДНЯ ИМ ДОВЕЗУТ ТО ГОЛОВА БУДЕТ ГОТОВА В СРЕДУ ПОСЛЕ ОБЕДА ...
МОЕ ТЕРПЕНИЕ НА ИСХОДЕ УЖЕ НЕДЕЛЮ БЕЗ АВТО ДЕЛ ИЗ -ЗА ЭТОГО НЕЗАКОНЧЕННЫХ НАБРАЛОСЬ ПО ГОРЛО А 3 АВГУСТА НУЖНО УЛЕТАТЬ -ТОЛЬКО СТОИМОСТЬ БИЛЕТОВ НЕ СЧИТАЯ ПУТЕВКИ НАПРАВЛЕНИЯ 42000 РУБ ПРИ СДАЧЕ БИЛЕТОВ ТЕРЯЕЩ 300 ЕВРО А НАПРАВЛЕНИЕ ВОЗВРАТУ НЕ ПОДЛЕЖИТ ..
ВЫСКАЗАВ СВОИ ВОЗМУЩЕНИЯ В СДЕРЖАННОЙ ФОРМЕ И С ТРЕБОВАНИЕМ ЧТОБ В СРЕДУ ВЕЧЕРОМ АВТО БЫЛО ГОТОВО --УХОЖУ..
ОСТЫВ НЕМНОГО В ОФИСЕ РЕШИЛ ПОДОЙТИ К СТЕНДУ OSA-КАРЗ В НАДЕЖДЕ ПЕРЕГОВОРИТЬ С СТАРШИМ МЕНЕДЖЕРОМ ИЛИ СКЕМ -НИБУДЬ ЕЩЕ ЧТОБ УДОВЛЕТВОРИЛИ МОИ ТРЕБОВАНИЯ И ОТНЕСЛИСЬ К РЕШЕНИЮ МОЕЙ ПРОБЛЕМЫ С ОТВЕТСТВЕННОСТЬ .....
УДАЛОСЬ ПООБЩАТЬСЯ С ДЕВУШКОЙ КОТОРАЯ ОБЕЩАЛА ДОЛОЖИТЬ КОММЕРЧЕСКОМУ ДИРЕКТОРУ СУТЬ ПРОБЛЕМЫИ ЧТО ИЛИ ОН ИЛИ ОНА МНЕ ОБЯЗАТЕЛЬНО ПЕРЕЗВОНЯТ ....
ПРОШЛО 2 ЧАСА УЖЕ 18 00 СЕГО ДНЯ
ОБЕЩАВШИЕ ОТЗВОНИТЬСЯ НЕ ОТЗВОНИЛИСЬ ...ПОШЕЛ СНОВО САМ ....ТОЙ ДЕВУШКИ С КОТОРОЙ ОБЩАЛСЯ УЖЕ НЕТ СИДЯТ ДВОЕ ДР .. ГОВОРЯТ МНЕ --КОММЕРЧЕСКОГО ДИРЕКТОРА НЕТ А ТА ДЕВУШКА УШЛА И ТУДА КУДА ОНА УШЛА ВАС НЕ ЗАПУСТЯТ ....ГОВОРЮ ИМ ДАЙТЕ МНЕ РЕКВИЗИТЫ ОРГАНИЗАЦИИ (НАЗВАНИЕ ФИРМЫ-ФИО ГЕН ДИР-РА-КОПИЮ ЛИЦЕНЗИИ И Т П )ОТВЕТ ---Я НЕ ИМЕЮ ПРАВА ВАМ ЭТОГО ДАТЬ ....
ПОДНИМАЮСЬ В СЕРВИС ...ЧЕЛОВЕК 5 КЛИЕНТОВ...СОБЛЮДАЯ ДЕЛОВУЮ ЭТИКУ ОТЗЫВАЮ МАСТЕРА В СТОРОНУ И ОБРАЩАЮСЬ К НЕМУ С ТОЙ ЖЕ ПРОСЬБОЙ...РАЗДАЕТСЯ ЗВОНОК В ЕГО ТЕЛЕФОНЕ...КАК МНЕ СКАЗАЛИ КОМЕРЧЕСКИЙ ДИРЕКТОР...ДАЛ Ц У СТАРШМУ МАСТЕРУ В ОТНОШЕНИИ МЕНЯ НО СО МНОЙ ПООБЩАТЬСЯ НЕ СОИЗВОЛИЛ ...
МОИ ТРЕБОВАНИЯ ВСЕ ЖЕ БЫЛИ ВЫПОЛНЕНЫ НЕ ДО КОНЦА ...МНЕ НЕ ДАЛИ 1-ОБЯСНЕНИЕ В ПРИЧИНЕ СТОЛЬ ДОЛГОГО РЕМОНТА МОЕГО АВТО И ПО ЧЬЕЙ ВИНЕ БЫЛА ПОЛОМКА(НА НА СЧЕТ ЭТОГО БЕСПОКОЙСТВ НЕТ Т К ЭТО ОБЯСНЕНИЕ Я ВЗЯЛ В ЗАПОЛУЧНУЮ ПРОШЛУЮ СРЕДУ КОГДА ПРИЕХАЛ В ЭТОТ ЗЛАПОЛУЧНЫЙ СЕРВИС ) ...2- ЗАФИКСИРОВАННЫЙ СРОК СДАЧИ АВТО...
ВОТ ТАКОЕ ЧУТКОЕ ВНИМАНИЕ И КВАЛИФИЦИРОВАННОЕ ВЫПОЛНЕНИЕ РАБОТ ПО РЕМОНТУ АВТО В OSA-КАРЗ ГДЕ ДАЖЕ РУКОВОДСТВО НЕ СЧИТАЕТ НУЖНЫМ ДАТЬ ОТВЕТ ПОСТРАДАВШЕМУ ОТ ДЕЯНИЙ ИХ РГАНИЗАЦИИ КЛИЕНТУ.............
МОЕ РЕШЕНИЕ ЗАВТРА ВЕЧЕРОМ АВТО НЕ БУДЕТ В ИСПРАВНОМ ВИДЕ ----БУДУ ПОДАВАТЬ НА НИХ В СУД .......

29.07.2009, 00:04	#1
Георгий Guest Сообщений: n/a	НЕГАТИВ В ДИЛЛЕРСКОМ ЦЕНТРЕ OSA-КАРЗ ДОБРЫЙ ВЕЧЕР .Я НОВЕНЬКИЙ И ПОТОМУ ПРОСТИТЕ ЕСЛИ ЧТО .... АВТО У МЕНЯ ШЕВРОЛЕ ЛАЧЕТИ 2005Г. ЗАКАПАЛО С ПОМПЫ И Я РЕШИЛ ЕЕ ПОМЕНЯТЬ .РАБОТАЮ САМ В АТЦ МОСКВА И ПОТОМУ РЕШИЛ НЕ ХОДИТЬ ДАЛЕКО И ОБРАТИТСЯ В OSA-КАРЗ Т.К. ОНИ ЯВЛЯЮТСЯ ДИЛЕРАМИ ШЕВРОЛЕ.ДНЕМ РАНЬШЕ ДО РЕМОНТА ЗАШЕЛ В ТЕХ ЦЕНТР И ДОГОВОРИЛСЯ О ВРЕМЕНИ ОБГОВОРИВ ДЕТАЛИ ...ОБЕЩАЛИСЬ ЕСЛИ ПОДЪЕДУ К 10 00 ТО АВТО ЗАБЕРУ ИСПРАВЛЕННЫМ К 13 00 ...ОБЕЩАЛИ КВАЛИФИЦИРОВАННО ПРОИЗВЕСТИ ВСЕ РАБОТЫ БЕЗ ДОП ЗАТРАТ Т. К. РОЛИКИ ГРМ И РЕМЕНЬ Я ЗАМЕНИЛ У ДИЛЕРА ШЕВРОЛЕ В ЛЮБЕРЦАХ 7000КМ НАЗАД... СЛЕДУЮЩИЙ ДЕНЬ ПРИЕХАЛ 10 00 .СДАЛ АВТО И ДЕТАЛЬ ДЛЯ ЗАМЕНЫ. ПОДОШЕЛ 13 00--АВТО НА ПОЪЕМНИКЕ КАПОТ ЗАДРАН МАСТЕРА НЕТ .... 14 00 --АВТО ОПУЩЕНО МАСТЕР КАПАЕТСЯ В КАПОТЕ ---ПРОШУ СТАРШЕГО МАСТЕРА ДАТЬ РАЗРЕШЕНИЕ ПОДОЙТИ ПОБЛИЖЕ ---ПОДХОЖУ И ВИЖУ МАСТЕР С ПОДРУЧНЫМИ ИНСТРУМЕНТАМИ (КЛЮЧЕМ ОТВЕРТКОЙ )СТАРАЕТСЯ НАТЯНУТЬ РЕМЕНЬ НА ЗУБЦЫ .СПРАШИВАЮ -ПОЧЕМУ ТАК ДОЛГО НЕУЖЕЛИ ТАКОЙ СЛОЖНЫЙ РЕМОНТ ..ОТВЕТ --МНЕ НУЖНО БЫЛО ОТЬЕХАТЬ МНЕ МЕБЕЛЬ ПРИВОЗИЛИ ДОМОЙ.....ПРОМОЛЧАЛ..ВОПРОС--НУ И КАК ЧЕРЕЗ СКОЛЬКО МНЕ ПОДОЙТИ ?--ОТВЕТ--НЕ ЗНАЮ ПОКА НИКАК НЕ МОГУ ВЫСТАВИТЬ МЕТКИ...ПОДХОЖУ ЧЕРЕЗ НЕСКОЛЬКО МИНУТ К МАСТЕРУ И ГОВОРЮ --МНЕ КАЖЕТСЯ ЕМУ НУЖНА ПОМОЩЬ--ОТВЕТ МАСТЕРА --ДА ВЫ ЧТО ОН ПРОФИ ВСЕ БУДЕТ ОК ПРИХОДИТЕ ЧЕРЕЗ ЧАС .... ПРИХОЖУ ЧЕРЕЗ ЧАС КАРТИНА НЕМНОГО ИЗМЕНИЛАСЬ ---КРЫШКА ГРМ ЗАКРЫТА И УЖЕ МАСТЕР С КИПОЙ ЛИСТОВ СТАРАЕТСЯ НАДЕТЬ ПРИВОДНОЙ РЕМЕНЬ И У НЕГО НИЧЕГО НЕ ПОЛУЧАЕТСЯ ...ПОДХОДИТ ДР НА ПОМОЩЬ И Я СПРАШИВАЮ РЕМЕНЬ ПРИВОДНОЙ ЦЕЛЫЙ МОЖЕТ ЕГО ПОМЕНЯТЬ НАДО ?-ОТВЕТ -БЫЛО БЫ НЕ ПЛОХО ОН НЕМНОГО ПОТРЕПАН ....ОСМАТРИВАЮ ЕГО И ВИЖУ СВЕЖЫЕ ТРЕЩИНЫ(НАВЕРНО ПОЛУЧЕННЫЕ В ПОПЫТКАХ КАК-НИБУДЬ НАТЯНУТ )СПРАШИВАЮ-А ЗАЧЕМ СТАВИТЕ ?--ОТВЕТ -А У НАС НЕТ ДР.....БЕГУ ВНИЗ НА НУЛЕВОЙ ЭТАЖ ПОКУПАЮ РЕМЕНЬ И ПРИНОШУ... НУ СЛАВА БОГУ ДУМАЮ СОБРАЛИ МАСЛО ПОМЕНЯЛИ АНТИФРИЗОМ ЗАПОЛНИЛИ ОСТАЛОСЬ ЗАВЕСТИ И ПРИНЯТЬ РАБОТУ .... ЗАВЕЛИ И ВСЕ СО СТОРОНЫ ГРМ ЗАСВИСТЕЛО И ЗАВИЖАЛО....Я СПРАШИВАЮ ПОЧЕМУ ТАК?---ОТВЕТ НУ НАВЕРНО ЭТО У ВАС ТАК БЫЛО ... МОЙ ОТВЕТ -- ВЫ ИЗДЕВАЕТЕСЬ ? ПОДХОДИТ СТАРШИЙ МАСТЕР И ЗАСТАВЛЯЕТ СНЯТ КРЫШКУ ГРМ ---КАКИМ ТО АППАРАТОМ ПОХОЖИМ НА ФОНОНДОСКОП ....ВЕРДИКТ...ЭТО РОЛИКИ И ПРИ ЧЕМ ОБА ....ГОВОРЮ МЕНЯЙТЕ У МЕНЯ НЕ ШУМЕЛО --ОТВЕТ --У НАС НЕТ -- --СМОТРЮ НА ЧАСЫ БЕЗ 7 МИН 8 ...НЕРВНИЧАЮ СТРАШНО ПОНИМАЮ ЧТО ПОПАЛ И ОЧЕНЬ СИЛЬНО ЧТО ЭТИМ ДЕЛО НЕ ЗАКОНЧИТСЯ.....ДАВЛЕНИЕ ЗАШКАЛИВАЕТ УЖЕ ЧУВСТВУЮ ОТ НЕРВОВ ...СОБИРАЮ СЕБЯ В КУЛАК..БЕЖИМ С СНАБЖЕНЦЕМ ВНИЗ ПОКУПАЕМ РОЛИКИ И И ПРИНОСИМ ....(КУПИЛ ЗА СВОЙ СЧЕТ ЛИШЬ БЫ ЗАБРАТЬ АВТО ) РАЗБИРАЕТСЯ ВСЕ ПО НОВОЙ ВРЕМЯ 20 20 СВЕЖЕУСТАНОВЛЕННУЮ ПОМПУ НА ГЕРМЕТИК ОСЛАБИЛИ АНТИФРИЗ СЛИЛИ РОЛИКИ ОТКРУТИЛИ ВРЕМЯ 20 40 УЖЕ У МАШИНЫ МАСТЕРОВ ДВОЕ ....ОДИН КАМАНДУЕТ ДР ДЕЛАЕТ Я СТОЮ В 10 МЕТРАХ КУРЮ ...СЛЫШУ ЗАВЕЛИ АВТО И ЧЕРЕЗ 10 СЕКУНД ВСКРИК ГЛУШИ ..НО БЫЛО ПОЗДНО ...УСПЕЛ РАЗДАТЬСЯ ХАРАКТЕРНЫЙ ЧИХ... ПОДХОЖУ И ВИЖУ ЧТО РЕМЕНЬ СЛЕТЕЛ ..УЖЕ НЕ СПРАШИВАЮ А ГОВОРЮ --НУ ВСЕ ПОГНУЛИ КЛАПАНА --НА ЧТО МНЕ ОТВЕЧАЮТ ЧТО НЕТ НЕ УСПЕЛИ ОНИ ПОГНУТЬСЯ МЫ ЗАГЛУШИЛИ А СЛЕТЕЛ ПОТОМУ ЧТО ОБРАТКУ ДВИГАТЕЛЬ ДАЛ....ГОВОРЮ НУ ХОРОШО ...СМОТРЮ ДАЛЬШЕ....ОБНАРУЖЕНА ПРИЧИНА ПОЧЕМУ СЛЕТЕЛ РЕМЕНЬ ...ПРИЧИНА УСТРАНЕНА И ИДЕТ ЭСТАФЕТНОЕ СОБИРАНИЕ ДЕТАЛЕЙ.В КАПОТЕ НА ЧТО Я ИМ ГОВОРЮ ...ПРЕЖДЕ ЧЕМ ЗАКРЫВАТЬ ПОЛНОСТЬЮ И ЗАЛИВАТЬ ЖИДКОСТЬ ВЫ ПОПРОБУЙТЕ ЗАВЕСТИ...ПРОБУЮТ ...ДВИГАТЕЛЬ ЖУЖЖИТ.... КОМПРЕССИИ В СВЕЧАХ НЕТ УЖЕ ВСЕ СОГЛАСНЫ ЧТО КЛАПАНА ПОГНУТЫ .... ВРЕМЯ 21 15 СМОТРЮ НА СВОЕ ОТРАЖЕНИЕ В ОБЫЧНОМ СТЕКЛЕ И ПУГАЮС... СТАРШИЙ МАСТЕР ТОЖ НЕРВНИЧАЕТ СПРАШИВАЮ ЕГО ...И ЧТО ДАЛЬШЕ ? ОТВЕТ ...РЕМОНТ ГБЦ ЗА СЧЕТ ОРГАНИЗАЦИИ...СПРАШИВАЮ...КОГДА ОТДАДИТЕ ?...ОТВЕТ СЕГОДНЯ СРЕДА ЗАВТРА ЧЕТВЕРГ РАЗБЕРЕМ И ОТВЕЗЕМ ЗАКАЖЕМ ДЕТАЛИ В ПЯТНИЦУ ВО ВТОРОЙ ПОЛОВИНЕ ДНЯ ПОЛУЧИМ ОБРАТНО И В СУББОТУ ВЫ ЗАБЕРЕТЕ...ВОПРОС МОЙ ..ВЫ ГАРАНТИРУЕТЕ ЧТО ЭТО ИМЕННО БУДЕТ ТАК ?..ОТВЕТ ...ДА ... ВЗЯЛ С НЕГО ПИСЬМЕННОЕ ОБЯСНЕНИЕ (КАК ГОВОРЯТ ПО ГАРЯЧИМ СЛЕДАМ ЧТОБ ПОТОМ НЕ ПРИШЛОСЬ ДОКАЗЫВАТЬ ЧТО МОЕ АВТО БЫЛО В ИСПРАВНОСТИ И ЧТО РЕМОНТ В СЛЕДСТВИИ НЕПРАВИЛЬНОГО РЕМОНТА ЗА СЧЕТ ОРГАНИЗАЦИИ)С ДВУМЯ ПОДПИСЯМИ И ДВУМЯ ПЕЧАТЯМИ... ЧЕТВЕРГ ПОЕХАЛ В ГОРЕ СЕРВИСУ ЗАБРАТЬ КОЕ -ЧТО ИЗ МОЕГО АВТО....ПОСМОТРЕЛ ПОД КАПОТ БЛОК СНЯТ ТОРЧИТ ПРОКЛАДКА НА ЦИЛИНДРАХ...ПОДОШЕЛ СТАРШИЙ МАСТЕР ...Я ЕГО СПРОСИЛ ...ВСЕ УСПЕВАЕМ ПО СРОКАМ ?...ОТВЕТ ВЫ ЗНАЕТЕ К СОЖАЛЕНИЮ НЕТ ТАК КАК НА НОСУ ВЫХОДНЫЕ В ПЯТНИЦУ БЛОК БУДЕТ ГОТОВ НО ПО СУББОТАМ ЕГО НЕ ВЫДАЮТ ТАК ЧТО АВТО БУДЕТ В ПОНЕДЕЛЬНИК ВЕЧЕРОМ ...Я СОГЛАСИЛСЯ ТАК КАК ВЫХОДА ДР НЕТ ДА И ХОЧЕТСЯ РАССТАТСЯ БЕЗ ЛИШНЕГО НЕГАТИВА... СУББОТА СНОВА ЗАШЕЛ В СЕРВИС ..НУЖНО БЫЛО ЗАБРАТЬ КЛЮЧИ ОТ ДР КВАРТИРЫ...СНОВА ВСТРЕТИЛИСЬ С СТАРШИМ МАСТЕРОМ ...МОЙ ВОПРОС...НУ ЧТО НАДЕЮСЬ АВТО В ПОНЕДЕЛЬНИК ВЕЧЕРОМ БУДЕТ ТОЧНО ГОТОВО ..ОТВЕТ... ВЫ ЗНАЕТЕ МЫ ДЕРЖИМ НА КОНТРОЛЕ И НЕДАВНО ЗВОНИЛИ И ОНИ НАМ СКАЗАЛИ ЧТО ГОЛОВА БЛОКА БУДЕТ ГОТОВА ТОЛЬКО ВО ВТОРОЙ ПОЛОВИНЕ ДНЯ ВТОРНИКА И В СРЕДУ Я АВТО ЗАБЕРУ.... ВТОРНИК 14 00 ВЫХОЖУ С ОФИСА И ИДУ В СЕРВИС OSA-КАРЗ.. ТОГО СТАРШЕГО МАСТЕРА НЕТ ..СИДИТ ДР .СПРАШИВАЮ .......НУ ЧТО ПРИВЕЗЛИ ГОЛОВУ...ОТВЕТ ...НЕТ ЕЩЕ НЕ ПРИВЕЗЛИ НО Я ЩАС ПОЗВОНЮ УЗНАЮ...НАЧИНАЕТ ИСКАТЬ ТЕЛ ПОДРЯДЧИКА ...НЕ НАХОДИТ...ДАЮ ТЕЛЕФОН ЕМУ Я ТАК КАК ВСЕ БУМАЖКИ С НИХ ТРЕБОВАЛ УЖЕ ЗАРАНЕЕ ПРЕДЧУВСТВУЯ ЧТО МНЕ С НИМИ ПРИДЕТСЯ БАДАТЬСЯ..... ДОЗВОНИЛСЯ И ВЫЯСНЯЕТСЯ ЧТО ДЕТАЛЕЙ НЕ КОМПЛЕКТ .....И ЧТО ЕСЛИ СЕГОДНЯ ИМ ДОВЕЗУТ ТО ГОЛОВА БУДЕТ ГОТОВА В СРЕДУ ПОСЛЕ ОБЕДА ... МОЕ ТЕРПЕНИЕ НА ИСХОДЕ УЖЕ НЕДЕЛЮ БЕЗ АВТО ДЕЛ ИЗ -ЗА ЭТОГО НЕЗАКОНЧЕННЫХ НАБРАЛОСЬ ПО ГОРЛО А 3 АВГУСТА НУЖНО УЛЕТАТЬ -ТОЛЬКО СТОИМОСТЬ БИЛЕТОВ НЕ СЧИТАЯ ПУТЕВКИ НАПРАВЛЕНИЯ 42000 РУБ ПРИ СДАЧЕ БИЛЕТОВ ТЕРЯЕЩ 300 ЕВРО А НАПРАВЛЕНИЕ ВОЗВРАТУ НЕ ПОДЛЕЖИТ .. ВЫСКАЗАВ СВОИ ВОЗМУЩЕНИЯ В СДЕРЖАННОЙ ФОРМЕ И С ТРЕБОВАНИЕМ ЧТОБ В СРЕДУ ВЕЧЕРОМ АВТО БЫЛО ГОТОВО --УХОЖУ.. ОСТЫВ НЕМНОГО В ОФИСЕ РЕШИЛ ПОДОЙТИ К СТЕНДУ OSA-КАРЗ В НАДЕЖДЕ ПЕРЕГОВОРИТЬ С СТАРШИМ МЕНЕДЖЕРОМ ИЛИ СКЕМ -НИБУДЬ ЕЩЕ ЧТОБ УДОВЛЕТВОРИЛИ МОИ ТРЕБОВАНИЯ И ОТНЕСЛИСЬ К РЕШЕНИЮ МОЕЙ ПРОБЛЕМЫ С ОТВЕТСТВЕННОСТЬ ..... УДАЛОСЬ ПООБЩАТЬСЯ С ДЕВУШКОЙ КОТОРАЯ ОБЕЩАЛА ДОЛОЖИТЬ КОММЕРЧЕСКОМУ ДИРЕКТОРУ СУТЬ ПРОБЛЕМЫИ ЧТО ИЛИ ОН ИЛИ ОНА МНЕ ОБЯЗАТЕЛЬНО ПЕРЕЗВОНЯТ .... ПРОШЛО 2 ЧАСА УЖЕ 18 00 СЕГО ДНЯ ОБЕЩАВШИЕ ОТЗВОНИТЬСЯ НЕ ОТЗВОНИЛИСЬ ...ПОШЕЛ СНОВО САМ ....ТОЙ ДЕВУШКИ С КОТОРОЙ ОБЩАЛСЯ УЖЕ НЕТ СИДЯТ ДВОЕ ДР .. ГОВОРЯТ МНЕ --КОММЕРЧЕСКОГО ДИРЕКТОРА НЕТ А ТА ДЕВУШКА УШЛА И ТУДА КУДА ОНА УШЛА ВАС НЕ ЗАПУСТЯТ ....ГОВОРЮ ИМ ДАЙТЕ МНЕ РЕКВИЗИТЫ ОРГАНИЗАЦИИ (НАЗВАНИЕ ФИРМЫ-ФИО ГЕН ДИР-РА-КОПИЮ ЛИЦЕНЗИИ И Т П )ОТВЕТ ---Я НЕ ИМЕЮ ПРАВА ВАМ ЭТОГО ДАТЬ .... ПОДНИМАЮСЬ В СЕРВИС ...ЧЕЛОВЕК 5 КЛИЕНТОВ...СОБЛЮДАЯ ДЕЛОВУЮ ЭТИКУ ОТЗЫВАЮ МАСТЕРА В СТОРОНУ И ОБРАЩАЮСЬ К НЕМУ С ТОЙ ЖЕ ПРОСЬБОЙ...РАЗДАЕТСЯ ЗВОНОК В ЕГО ТЕЛЕФОНЕ...КАК МНЕ СКАЗАЛИ КОМЕРЧЕСКИЙ ДИРЕКТОР...ДАЛ Ц У СТАРШМУ МАСТЕРУ В ОТНОШЕНИИ МЕНЯ НО СО МНОЙ ПООБЩАТЬСЯ НЕ СОИЗВОЛИЛ ... МОИ ТРЕБОВАНИЯ ВСЕ ЖЕ БЫЛИ ВЫПОЛНЕНЫ НЕ ДО КОНЦА ...МНЕ НЕ ДАЛИ 1-ОБЯСНЕНИЕ В ПРИЧИНЕ СТОЛЬ ДОЛГОГО РЕМОНТА МОЕГО АВТО И ПО ЧЬЕЙ ВИНЕ БЫЛА ПОЛОМКА(НА НА СЧЕТ ЭТОГО БЕСПОКОЙСТВ НЕТ Т К ЭТО ОБЯСНЕНИЕ Я ВЗЯЛ В ЗАПОЛУЧНУЮ ПРОШЛУЮ СРЕДУ КОГДА ПРИЕХАЛ В ЭТОТ ЗЛАПОЛУЧНЫЙ СЕРВИС ) ...2- ЗАФИКСИРОВАННЫЙ СРОК СДАЧИ АВТО... ВОТ ТАКОЕ ЧУТКОЕ ВНИМАНИЕ И КВАЛИФИЦИРОВАННОЕ ВЫПОЛНЕНИЕ РАБОТ ПО РЕМОНТУ АВТО В OSA-КАРЗ ГДЕ ДАЖЕ РУКОВОДСТВО НЕ СЧИТАЕТ НУЖНЫМ ДАТЬ ОТВЕТ ПОСТРАДАВШЕМУ ОТ ДЕЯНИЙ ИХ РГАНИЗАЦИИ КЛИЕНТУ............. МОЕ РЕШЕНИЕ ЗАВТРА ВЕЧЕРОМ АВТО НЕ БУДЕТ В ИСПРАВНОМ ВИДЕ ----БУДУ ПОДАВАТЬ НА НИХ В СУД .......