Как Xenomo saab Покупал - НИКОГДА! НИЧЕГО! Не делайте с О-СА Карз!!!!........
 

История такова =)<?xml:namespace prefix = o ns = "urn:schemas-microsoft-com:office:office" /><o:p></o:p>
Заказал я Сааб 9-3, 210лс (как мечтал, полный фарш... кожа, рожа, люк...), был заказан в Дженсере 16 июня 2008.<o:p></o:p>
1 ноября, я почему то устал ждать, когда же разрулится мировой финансовый кризис у американцев... Тут мне посоветовали обратиться в ОСА-карз (привет МАО), есть там волшебный Аеро 08 модельного года, произведенный в 07. Обещали сделать сумашедшую скидку 100-150к рублей и привезти очень быстро, я обрадовался… но скидка на выходе оказалась порядка 80к или меньше, не суть дела… так как был вымотан уже порядком, то согласился. <o:p></o:p>
Сказали, что Аера придет максимум через 4 дня, но для того чтобы ее привезли нужно заплатить всю сумму сразу! Опять же согласился (идиот). Договор составили, указали с запасом 10 банковских дней (как формальность, 4 дня же идти будет).<o:p></o:p>
Прошло 10 банковских дней, т.е. реально 18 житейских. Машины нет. Ну а так как машина то должна через 4 дня прийти, то машину жены я продал прямо 1 ноября, так как человек уже месяц ждал продажи… <o:p></o:p>
На вопрос где машина, по прошествии этого времени, никто толком ничего сказать не мог и обещали, завтра… на след неделе… скоро… все будет в лучшем виде…<o:p></o:p>
Не выдержав скитаний, было написано заявление на возврат денег… сказали оки, разрулим все в лучшем виде и постараемся вернуть деньги как можно раньше, сегодня 1 декабря, жена так и ходит пешком, я не могу купить свой новый 9-3, который уже предзаказан и ждет меня в салоне (от чего еще более тяжко, что потрогать могу, а уехать нет).<o:p></o:p>
Теперь мне говорят, что денег нет. Когда будут? Завтра… Ой извините нет, сегодня нет, завтра…<o:p></o:p>
Раз денег нет, предложили другую машину по закупке, согласился… На вопрос когда будет, знаете что ответили?<o:p></o:p>
Конечно!!! Завтра!!! Звоню на след день… извините, нет машины, опять вопрос когда? Естественно завтра!!!<o:p></o:p>
Я не преувеличиваю…<o:p></o:p>
У «приличного» салона нет денег, вот те на…кризис! Смех.<o:p></o:p>
Может быть я неправ? Или я тупой и не понимаю что-то?<o:p></o:p>
Я вот тут подумал… а если бы я брал на последнее и продал все машины, взял в долг, кредит?<o:p></o:p>
После того как сказал, что подам в суд… мне пришло письмо заказное от О-СА, в котором меня уверяют, что деньги вернут и приносят извинения, за задержку…<o:p></o:p>
Письмо от 05.12.2008 г., в нем также говорится, что деньги вернут в установленные законом сроки…<o:p></o:p>
Интересно, заявление на возврат я написал 26.11.2008 г., сегодня 12.12.2008 г., законом установлено, что требования потребителя о возврате уплаченной за товар суммы и о полном возмещении убытков подлежат удовлетворению продавцом в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования.<o:p></o:p>
Ну а если считать неустойку, которая на сегодня составляет, с учетом задержки в 24 дня, 150 000 рублей… интересно как я должен поступить?<o:p></o:p>
:saab99:

Последние новости, все оказалось опять кидаловом, никакой машины походу и нет... и не будет, денег тоже нет... голод...
Сегодня везу притензию в салон, если в течении 10 дней не вернут деньги и не выплатят неустойку, то суд.

Я очень рад этой истории!
Многие на моем примере поймут, что и как...
Совет! Если вы что либо пишите по предложению продавца, ВСЕГДА просите копию, с печатью или штампом согласовано и т.д. и т.п.!

Еще одна радость от того, что я попал так... это то что вместо 9-3 210лс, я теперь буду ездить на ТурбоХ, в той комплектации что мечтал... и буду надеюсь радоваться жизни!<!-- google_ad_section_end --><!-- / message -->

Что могу сказать - удачи,тезка! Все что не делается -делается к лучшему!
По сабжу во многом сам виноват,ибо нех связываться с кем попало. Отзывов по этому ОД настаром форуме много - должно было предостеречь, у того же ДимыМ сними проблемы были-если мне память не изменяет.

Сочувствую, у самого были те же проблемы с осой((((

После таких рассказов начинаю по-другому смотреть на своего дилера. Ждал свою машину 2 месяца, за это получил скидку и защиту картера. Был удручен таким раскладом, но после услышанного понял, что легко отделался.:smile:

Что был за диллер?

Major-Saab.:saab99:

Везуха, кстати, на Мэйджер кризис особо не повлиял, в отличии от некоторых ОД, что стоят на грани банкротства...

ну как я ужо писал вот пообщавшись с манагерами ОСы прям почуял какой то ахтунг :))) словами сложно описать, но идти к ним с деньгами прям нехотелось так, что пошел в ТИ. Те тоже конечно раздолбаи и как у них сейчас сказать сложно, и в любом случае на месяц они таки со сроком пролетели (правда сие мало беспокоило), но в остальном доволен, машину отдали с номерами и все дела. Типа за срыв сроков поставки :)))

Знал бы , что так получится, никогда бы в Осу не пошёл....:diablo:

Жесть, господа.........

Звонили-приглашали на тест-драйв в Осу... не поеду - ну его наф))) а то окажется, что тестовая машина приедет "завтра"

на тестдрайв у них тоже какие то условия дурацкие. Уже не помню точно чего мне там у в уши манагеры стали лить, но я развернулся и свалил оттуда. навсегда. в ТИ без проблем на выходных, правда по записи, ну эт понятно :))) Аэру дают покатать.

Я знаю, Вы меня запинаете, но у меня никаких проблем с Осой пока не было :)
И тест-драйв в день обращения сделали (на айре) :)

Тася +1!

А вы попробуйте теперь купить у них машину:mocking:

Интересно =)
Как это они дали аэру в тест-драйв? если у них нет аэры? =)))

Ты нас не забывай, сообщай о движениях.....:yes: Крайне интересно, чем и как история закончится....:saab99:

Как полчу ПТС и ключи, сразу отпишу.
Сегодня сообщили, что машина оплачена, ждут ПТС, обещают 3 дня...

Как говорится, держим за тебя кулаки))))):saab99:

да, ужас просто...
прилично, блин мы отстали от цивилзации в своей россии.

Я счастливый обладатель нового ТурбоХ!!!! УРА =)
Отчет о передаче его мне завтра =)

мои поздравления !

Xenomo здорово! Поздравляю!!!

Поздравляю, и....... скажу честно, завидую белой завистью!

ДимаМ не даст соврать: у мя на ТурбоХ слюни текут!

Ну наконецто. Поздравляю!

Поздравляем, одно слово: МОЛОДЕЦ!!!!!:saab99::i_am_so_happy:

Молодчина!!!!!!!!!

Прими мои поздравления с кончиной мучений и началом хорошего настроение ))))))))
Честно говоря я так и непонял как у тебя турбо х оказался тыж другую заказывал? Где ты его в взял в осе? как закончилась история с осой?

где отчетек?! с нетерпением! турбоХА все же не каждый день у нас народец покупает :)

никак немогу собраться с мыслями =))))
слишком много выпивается все время %)
всех с новым годом!
отчет будет... позже =)

Еще раз повторюсь выйду на работу отпишу...

Поздравляю!!!!!!!!!! Удачных полетов!

порезал тему.
все не по теме в курилке.

Спасибо за поздравления =)
Отчеты, в курилке =)))

В субботу сменю масло и проверю, на что он способен зимой =)

http://www.saabclub.su/forum/images/smilies/saab99.gifУважаемые сааберы, видимо есть необходимость дать разъяснения и с другой стороны.Думаю, всем это будет интересно. Я уже выложила этот материал на другом форуме, тем не менее...

В отношениях продавец-покупатель одни и те же факты могут выглядеть несколько по-разному. Нет смысла в пересказе ситуаций с Xenomo и Димой М. Они всем понятны. Но вот выводы отнюдь не очевидны. Как же все выглядит со стороны дилера?

Xenomo. Была ли задержка с поставкой автомобиля из Перми, выходящая за рамки сроков договора? Была, приносим извинения. Принят ли отказ клиента и предоставлен ли ему другой устраивающий его автомобиль взамен? Да, компромисс найден. Была ли отдана другая машина в сроки договора? Да, была. Что получил клиент за задержку? Скидку 150.000 рублей (70% годовых).

Что получила О-СА Карз? Антирекламу по всем форумам, отсутствие прибыли и прямые потери от суммы, до сих пор не возвращенной другим дилером из Перми (с туманной перспективой арбитражного разбирательства).

Дима М. Была ли задержка с отдачей заказанного автомобиля? По условиям договора - нет. Автомобиль пришел раньше срока, однако с выдачей возникли сложности в связи с завышенным счетом GM. Объяснили ли эту ситуацию клиенту? Да, объяснили. Устроил ли покупателя пришедший автомобиль? Да, устроил. Что получил клиент за ожидание? Бесплатную регистрацию в ГИБДД.

Что получила О-СА Карз? Опять же, антирекламу по всем форумам, прямые потери около 100.000 рублей в связи с оплатой неправильного счета (разница до сих пор не компенсирована) плюс скрытые дефекты переданной нам Димой М в трейд-ин машины (отказ блоков климата и усилителя магнитолы), которые нам пришлось устранять за свой счет (справедливости ради, дефекты не проявлялись при приеме-передаче старого автомобиля).

Вобщем, вывод-предложение http://www.saabclub.su/forum/images/...jit_drujno.gif

И еще, думаю, форум - полезная форма общения сааберов с дилером. Мы благодарны сааб-клубу за эту возможность. Если ко мне будут вопросы - задавайте на форуме. Буду стараться на них отвечать. Или пишите на Е-mail: s.khokhlova@o-sa.ru
<!-- / message -->

Нет смысла повторяться, но заострю внимание на том, что меня попросили выкупить автомобиль в кратчайшие сроки, я эту просьбу выполнил, невзирая на сроки договора. Что касается бесплатной регистрации, по-моему, я уже указал в постах выше, что обещания касались не только бесплатной постановки на учёт.... Они тоже не были выполнены, более того, история давно забылась, но тут появляется Тася, которая обвиняет меня, что ОД, в течении долгого времени, по его словам, обхаживал меня, чтобы я купил машину у них, а я повёл себя как последний гад.... А ведь я достаточно случайно купил автомобиль, узнав у менеджера Дарьи, которая теперь работает в Кларус-трейдинг, что есть турбоха, я через два дня внёс залог... Я понимаю, накосячили, извинились, идём дальше.... Но, когда человек, что накосячил, возвращается к своему косяку, пытаясь обелить себя и очернить клиента, перед которым не выполнил всех взятых на себя обязательств, это по меньшей мере не очень хорошо характеризует данного ОД и как бизнесмена, и как просто порядочного человека... ИМХО. :saab99:

Я тоже небуду повторятся!
Буду только в одном! Где мой подарок от сааб, который прилагается к каждому ТурбоХ?!!!!!

2 Xenomo - тезка,ты зануда!:mocking:
Тебе запаску дали? Сиди и не...)))))))

Вот у нас так все... =))))) типа нас, а мы не... =)))))

Да плевать уже на то, как мы в Осе машины покупали, после обладания столь замечательной машиной, это всё проклято и забыто. Обидно то, что они так и не поняли, что так работать с клиентами нельзя... Вот для таких непонятливых, и существует кризис, ибо выживают в условиях нынешнего экономического кризиса только самые эффективные компании.... Т.е., имхо, скоро всё встанет на свои места....:saab99: